Berhenti meminta maaf saat Anda tidak melakukan kesalahan

Sebagai seseorang yang “menyesal” telah menjadi semacam selimut keamanan retoris, saya bisa menggunakan beberapa alat lagi untuk membantu saya berkomunikasi dengan lebih jelas. Jadi, saya agak egois memutuskan untuk meminta Johnston dan Reynolds untuk alternatif untuk cara saya (dan, saya curiga, banyak dari Anda) menggunakan kata-S.

Ini tidak dimaksudkan untuk menjadi artikel lain yang mengawasi pidato wanita, melainkan panduan praktis untuk menavigasi rintangan yang berkomunikasi saat perempuan. “Anda tidak ingin merasa seperti mengubah diri Anda sendiri atau Anda kehilangan siapa Anda harus beradaptasi dengan norma yang bisa sangat berbeda dari Anda,” kata Johnston. “Tetapi pada saat yang sama, itu benar -benar memberdayakan untuk membangun kesadaran tentang bagaimana Anda berkomunikasi ... itu perbedaan dalam gaya yang dapat menyebabkan masalah, dan kesadaran akan perbedaan itu dapat menjadi satu alat lagi dalam kit Anda untuk membantu kesuksesan Anda Anda."

Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, inilah yang dia dan Reynolds sarankan untuk membantu saya dan sesama pecandu permintaan maaf saya sampai ke jantung dari apa yang sebenarnya kami coba katakan.

Alih -alih meminta maaf saat seseorang menabrak Anda (atau menyerbu ruang Anda):

“Saya seorang wanita kecil yang sering bertemu, terutama di bandara,” kata Reynolds. “Tanggapan saya adalah, 'Saya yakin Anda tidak melihat saya berdiri di sini. Sekarang Anda melakukannya.'Mereka perlu tahu saya hadir. Sebagian besar waktu, orang lain meminta maaf karena tidak sadar."

Pendekatan ini bekerja untuk orang yang melanggar waktu pada waktu Anda juga (e.G., The Office Hoverer). “Jika seseorang datang ke kantor atau bilik Anda dan sedang berbicara dan mengambil waktu Anda, jangan katakan, 'Maaf, saya benar -benar perlu bekerja,'” saran Johnston. “Cukup nyatakan masalah sebenarnya: 'Saya perlu fokus pada apa yang sedang saya kerjakan sekarang. Dapatkah saya membantu Anda dengan sesuatu yang langsung? Jika tidak, mari kita buat janji untuk saat kita berdua punya waktu.'"

Alih -alih mengatakan, “Maaf, tapi mengapa Anda tidak melakukan x?”Ketika seseorang belum menahan tawaran mereka:

Teman sekamar Anda meninggalkan piring di wastafel (lagi), atau laporan Anda di tempat kerja melewatkan tenggat waktu lainnya. Jika Anda berencana untuk menghadapinya, jangan melunakkan permintaan Anda dengan permintaan maaf, yang dapat menyebabkan mereka menganggap Anda kurang serius. “Sebaliknya, nyatakan kembali harapan yang disepakati dan tanyakan kepada orang tersebut kapan mereka akan melakukan apa yang mereka janjikan untuk lakukan,” saran Reynolds. “Jika ini adalah percakapan pertama kali, Anda mungkin bertanya, 'Apa yang menghalangi? Dukungan apa yang Anda butuhkan untuk maju?'Jadilah sangat jelas tentang dampak penundaan.Kejujuran semacam ini sangat penting di kantor, Johnston mengatakan: "Jangan minta maaf karena melakukan pekerjaan Anda.”(Ini berlaku untuk email juga!)

Alih -alih mengatakan "maaf" untuk meminta permintaan maaf orang lain:

Anda mungkin berpikir Anda sangat jelas saat Anda mengeluarkan "maaf" agresif pasif setelah ketidaksepakatan-setelah semua, Anda Jelas tidak melakukan kesalahan. Tetapi jika Anda berharap untuk melakukan percakapan yang nyata dan produktif dengan orang yang baru saja Anda ikuti, maaf Anda dapat diartikan sebagai pengakuan pelanggaran dan Anda mungkin akan meninggalkan diskusi dengan perasaan tidak puas. “Orang yang tidak mengenali makna tidak langsung ini tidak akan mendapatkannya,” kata Johnston. “Sebaliknya, nyatakan masalah secara langsung dalam hal bagaimana perilaku orang tersebut mempengaruhi Anda. 'Ketika Anda melakukan x, ini menyebabkan y untuk saya dan itu berarti z.'"Anda tidak dapat mengontrol apa yang dilakukan orang lain dengan informasi itu, tetapi setidaknya Anda akan merasa seperti telah didengar.

Alih -alih memasukkan diri Anda ke dalam diskusi dengan, "Maaf, saya tidak bermaksud mengganggu ..."

Saat Anda mencoba berbagi ide atau mempertimbangkan orang lain-terutama dalam pengaturan profesional-bisa sulit bagi orang untuk mendengar Anda atas permintaan maaf Anda. “Jika Anda perlu memimpin dengan sesuatu untuk dengan lancar mengambil lantai selama diskusi, coba, 'Saya bisa mengerti apa yang Anda katakan. Dari sudut pandang saya, kita harus melakukan x, dan saya mengatakan ini karena bukti y, '”kata Johnston. “Tak perlu dikatakan 'tapi,' yang dapat mendiskon semua yang baru saja Anda katakan tentang memahami orang lain dan membuat 'ketidaksepakatan.'"

Bukannya ada yang salah dengan beberapa konflik sesekali. Atau dan saya tidak bisa menekankan ini cukup-apakah ada yang salah dengan kata “maaf.Kuncinya adalah mengetahui kapan dan dengan siapa kita bisa menggunakannya dan masih dipahami. Jadi saat saya sedang melakukan upaya bersama untuk melepaskan "maaf" dari email saya dan bertemu kosakata, saya tidak punya rencana untuk berhenti mengatakannya di sekitar teman-teman saya-atau membuangnya ke kru microwave. Dan Anda tahu apa? aku tidak merasa bersalah.

Selama kami tidak perlu meminta maaf dari email kami, mungkin juga memeriksa kembali penandatanganan yang sangat penting. Dan inilah saran pakar produktivitas untuk menghentikan kebiasaan buruk (seperti yang Anda duga-katanya "Saya minta maaf" saat Anda tidak perlu).