Bagaimana menjadi lebih empati-karena, ya, empati adalah kualitas yang bisa Anda tanam

Empati yang melibatkan apa yang oleh para peneliti menyebut perspektif yang berorientasi pada pengambilan gambar lain tentang pengalaman orang lain, tetapi tidak bertujuan untuk mengalaminya sendiri, dapat memungkinkan Anda untuk memahami emosi seseorang tanpa mengambilnya sebagai beban pribadi Anda untuk menanggung. Dan menyadari kenyataan itu dapat membuat empati merasa lebih mudah untuk berlatih sejak awal.

Mengapa beberapa orang kurang empati daripada yang lain?

Perlu dicatat bahwa gangguan kepribadian tertentu, seperti gangguan kepribadian batas dan autisme, dapat menyulitkan sebagian orang untuk berempati (sedangkan variasi genetik tertentu dapat membuatnya khususnya mudah Bagi yang lain, termasuk empati alami). Dalam kasus lain, orang mungkin secara alami tidak condong ke arah empati jika orang dewasa di lingkungan masa kecil mereka tidak memodelkan empati, seperti halnya sifat karakter apa pun.

Mengalami kelelahan atau tingkat stres tinggi juga dapat menyebabkan seseorang menghindari mengambil langkah kognitif untuk mempertimbangkan perspektif orang lain terutama ketika mereka menganggap proses itu sebagai sesuatu yang membutuhkan banyak upaya mental, menurut sebuah studi tentang persepsi seputar empati tentang empati seputar. (Ketika para peneliti dari penelitian itu menunjukkan bahwa empati, memang, adalah praktik yang efektif dan "layak", para peserta menganggapnya kurang melelahkan secara mental, dan mereka tidak lagi menghindari terlibat dengannya.)

Dalam percakapan yang memerlukan konflik, ada juga insentif yang lebih rendah untuk berempati versus dalam diskusi di mana setiap orang memiliki perasaan yang sama,. “Ketika Anda berkonflik, bagian emosional dari empati ditutup untuk kebanyakan orang, dan Anda tidak merasa termotivasi untuk melihat perspektif orang lain,” kata Dr. Halpern. “Anda hanya ingin mereka melihat hal -hal dengan cara Anda."

Tetapi bahkan di tengah -tengah argumen, semua harapan untuk empati masih belum hilang. Dengan membingkai ulang apa yang benar -benar melibatkan empati dan bertujuan untuk dicapai, Anda dapat memotivasi diri Anda untuk melatih otot empati Anda dalam skenario apa pun dan memperkuatnya seiring waktu.

Bagaimana menjadi lebih empati dalam hubungan Anda dan interaksi sehari -hari

1. Percaya menjadi empati adalah mungkin dengan upaya minimal

Menurut DR. Halpern, banyak orang memiliki bias internal untuk tidak berempati di dunia di mana mereka mungkin merasa seperti mereka hampir tidak memiliki cukup waktu atau energi untuk menangani kebutuhan emosional mereka sendiri. "Mereka takut, dalam empati, mereka akan merasa terlalu terbebani atau terbakar," katanya.

“Alih -alih melihat empati sebagai cara untuk merasakan sesuatu untuk orang lain, fokus untuk menjadi penasaran dengan kehidupan mereka dan mau mendengarkan.”-Dr. Halpern

Namun dalam kenyataannya, beban empati datang hanya ketika Anda mengambil emosi orang lain sebagai milik Anda-yaitu, terlibat dalam orientasi diri sebagai lawan dari pengambilan perspektif yang berorientasi lainnya. “Alih -alih melihat empati sebagai cara untuk merasakan sesuatu untuk orang lain, hanya fokus untuk ingin tahu tentang kehidupan mereka dan mau mendengarkan dan mencari tahu lebih banyak tentang mereka, ”kata Dr. Halpern. Daripada tantangan, keterlibatan semacam ini dengan mata pencaharian orang lain sebenarnya dapat menawarkan sambutan melarikan diri dari detail hidup Anda sendiri. Sama seperti Anda mungkin menonton acara TV atau membaca buku di akhir hari yang panjang, membenamkan diri dalam cerita orang lain dengan empatik tidak selalu menguras tenaga, tambahnya.

Rasakan empati dengan cara ini membuatnya terasa seperti keterampilan yang dapat Anda tingkatkan dengan mudah. Dan pola pikir itu adalah kunci keberhasilan: Penelitian telah menemukan bahwa orang yang memiliki pola pikir lunak tentang empati (yaitu, percaya itu bisa dikembangkan) sebenarnya adalah lebih empati dalam konteks yang menantang daripada orang yang percaya empati tidak dapat dikembangkan.

2. Ajukan lebih banyak pertanyaan terbuka

Akar empati adalah mampu benar -benar melihat Orang yang Anda ikuti. Lagipula, sulit untuk menghargai perspektif mereka jika Anda belum meluangkan waktu untuk melihat atau memahaminya. Dan tanpa kekuatan membaca pikiran, satu-satunya cara untuk melakukannya adalah dengan mengajukan pertanyaan terbuka kepada mereka.

Pakar Empati Nicole Price, PhD, penulis buku yang akan datang PERTARANG HATI: Teknik Empati di Organisasi Anda, memulai setiap pertemuan yang dia jalankan dengan pertanyaan pribadi untuk dijawab semua orang. Untuk menghasilkan ide, dia menggunakan kartu dari benar -benar ingin tahu, permainan kartu percakapan yang awalnya dirancang untuk meningkatkan empati di tengah tengah semester 2018.

“Misalnya, pertanyaan baru -baru ini yang kami jawab adalah, 'apa yang biasa Anda pedulikan, tetapi selama bertahun -tahun, telah menjadi kurang penting bagi Anda?'”Kata Dr. Harga. “Ini tidak terhubung dengan apa yang kami temui dengan cara apa pun. Tetapi Anda dapat membayangkan bahwa jika saya bertemu dengan tim saya setiap minggu selama 50 minggu tahun ini, dan kami selalu berbagi jawaban atas pertanyaan seperti itu, pada akhir tahun, kami sudah lebih baik melihat satu sama lain sebagai manusia."

3. Sangat mendengarkan mengerti

Meskipun memang benar bahwa kita semua datang dalam percakapan apa pun dengan bias yang dibentuk oleh pengalaman pribadi kita, lakukan yang terbaik untuk mendengar kata -kata orang lain milik mereka Perspektif, bukan milik Anda. Ini seperti menerapkan aturan platinum untuk empati versus aturan emas: aturan platinum mengatakan untuk memperlakukan orang lain bagaimana mereka ingin diperlakukan, bukan bagaimana Anda melakukannya; dan empati yang efektif melibatkan membayangkan bagaimana mereka memahami kehidupan, bukan bagaimana Anda melakukannya jika Anda berjalan di sepatu mereka.

Dr. Harga menyebut ini "mendengarkan pemahaman," karena Anda mencoba mendengar apa yang sebenarnya dimaksud seseorang dengan kata -kata mereka. “Misalnya, jika suami saya berkata kepada saya, 'Kami belum menghabiskan waktu bersama dalam dua minggu,' naluri pertama saya mungkin hanya membantahnya, jika itu tidak sepenuhnya benar,” katanya. “Saya mungkin berkata, 'Kami bersama pada hari Jumat dan pada hari Kamis, jadi apa maksud Anda kami tidak menghabiskan waktu kapan saja?'Tetapi jika saya mendengarkan untuk benar -benar memahaminya, saya akan sampai pada kesimpulan yang berbeda: apa yang dia coba katakan adalah bahwa dia ingin menghabiskan lebih banyak waktu dengan saya."

4. Tanyakan keyakinan Anda sendiri dalam percakapan yang menantang

Menerima bahwa Anda salah atau memiliki keyakinan yang tidak sempurna dapat membangkitkan emosi yang sulit, seperti rasa malu, ketakutan, dan rasa malu, kata Michael Tennant, pendiri dan CEO Curiosity Lab, pencipta permainan kartu yang benar -benar penasaran, dan penulis buku yang akan datang yang akan datang yang akan datang Kekuatan Empati. “Daripada menanggung emosi sulit ini untuk berpotensi menciptakan harmoni, beberapa orang lebih suka menghindari mengakui bahwa mereka salah dengan cara apa pun."

Tetapi dalam pola pikir itu, Anda akan menemukan hampir tidak mungkin berempati dengan sikap orang lain, jika itu berbeda dari Anda. Dengan merangkul kerendahan hati intelektual dan mempertanyakan keyakinan Anda sendiri, Anda akan menempatkan diri Anda pada posisi yang lebih baik untuk memahami nilai yang berbeda.

Itu tidak berarti Anda harus mengakui bahwa keyakinan orang lain benar (lebih lanjut tentang itu di bawah). Ini hanya tentang mengambil langkah mundur untuk mengakui bahwa milik Anda tidak harus benar atau universal, dan untuk memeriksa, dengan rasa ingin tahu, bias pribadi yang mungkin telah memengaruhi mereka.

“Jika Anda gagal untuk menang, berhenti sejenak untuk melihat apakah rasa takut atau rasa malu atau kemarahan telah membajak kemampuan Anda untuk tetap dalam percakapan.”-Michael Tennant, pendiri dan CEO, Curiosity Lab

Untuk melakukan itu pada saat argumen yang panas membutuhkan mengidentifikasi emosi yang dibungkus dengan keyakinan tertentu dan membedakan satu dari yang lain. "Jika Anda hanya gagal untuk menang, berhenti sejenak untuk melihat apakah rasa takut atau rasa malu atau kemarahan telah membajak kemampuan Anda untuk tetap dalam percakapan," kata Tennant. “Beri label apa yang Anda rasakan sebelum Anda merespons dan menghormati bahwa percakapan telah memicu sesuatu dalam diri Anda terlepas dari niat orang lain."

Setelah Anda dapat memisahkan emosi dari keyakinan Anda, Anda akan lebih mampu memahami sudut pandang Anda hanya sebagai: Suatu sudut pandang yang mungkin atau mungkin tidak menahan lebih banyak air daripada orang lain.

5. Tahu bahwa berempati tidak kebobolan atau menyetujui

Ketika seseorang mengatakan atau melakukan sesuatu yang membuat Anda kesal, mungkin terasa sangat sulit untuk berempati terhadap mereka. Lagipula, mengapa Anda berempati dengan tindakan yang menyakiti Anda atau bertentangan dengan nilai -nilai Anda? Tapi sebenarnya, itulah saat Anda akan Ingin menggunakan rasa ingin tahu empatik, kata Dr. Halpern, untuk mengetahui, dengan tulus, mengapa mereka bertindak seperti mereka di tempat pertama.

Jika Anda ingin, gantinya, gandakan perspektif lawan Anda dan anggaplah Anda memahami apa yang mereka pikirkan dan rasakan, Anda hanya akan membuat argumen itu macet. Sedangkan, jika Anda bertujuan untuk melihat perspektif mereka, Anda akan benar -benar menempatkan diri Anda pada posisi yang lebih baik untuk "menang" atau mencapai hasil yang positif untukmu. “Negosiator ahli melakukan jauh lebih baik dengan mengetahui apa yang benar -benar dipedulikan orang lain dan bagaimana mereka benar -benar melihat sesuatu,” kata Dr. Halpern. Jadi, berempati dalam argumen tidak memberi dasar; itu hanya menempatkan Anda dan orang lain di lapangan bermain yang sama.

Melihat empati dalam cahaya itu dapat membuatnya lebih mudah digunakan dalam situasi di mana Anda tahu Anda tidak akan pernah setuju dengan orang lain-karena empati tidak setara, kata Dr. Harga. “Jika seseorang merasa malu dan Anda berempati dengan mereka, itu tidak berarti bahwa, pada saat itu, Anda setuju bahwa mereka harus merasa malu; Itu tidak berarti Anda setuju dengan pemrosesan kognitif mereka, ”katanya. “Itu berarti Anda dapat memahami emosi, dan dari posisi pemahaman itu, Anda dapat berdiskusi yang bermanfaat tentang hal itu."

6. Temukan landasan bersama dengan orang -orang yang berbeda dari Anda

Bagian dari belajar bagaimana menjadi lebih empati adalah keluar dari gelembung Anda dan menghabiskan waktu dengan orang -orang yang memiliki realitas dan mata pencaharian yang berbeda dari Anda, kata Dr. Halpern, mungkin dengan menjadi sukarelawan dalam organisasi komunitas, bepergian, atau hanya melakukan percakapan dengan orang -orang di tempat kerja atau di lingkungan Anda dengan siapa Anda biasanya tidak mengobrol. Semakin banyak perspektif yang dapat Anda lihat yang berbeda dari milik Anda, semakin Anda dapat menghargai perbedaan orang, yang membuka pintu untuk empati.

Pada awalnya, mungkin terasa sulit untuk berempati dengan seseorang yang sangat berbeda dari Anda; Itulah mengapa kita cenderung menempel pada gelembung kita di tempat pertama. Untuk mengatasi penghalang itu, akan sangat membantu untuk menemukan rasa identitas bersama, yang ditunjukkan oleh penelitian dapat memotivasi Anda dengan lebih baik untuk melihat dunia dari mata orang lain.

Jika Anda menjadi sukarelawan atau mengerjakan proyek dengan orang ini, tujuan pekerjaan itu bisa menjadi identitas bersama; Atau mungkin sesederhana fakta bahwa Anda berdua hanya anak -anak atau Anda berdua menikmati hobi tertentu, bahkan jika latar belakang atau keyakinan politik Anda sangat berbeda.

Jika tidak satu pun dari kesamaan ini yang terlihat dalam percakapan dengan seseorang, mungkin bermanfaat untuk hanya mempertimbangkan kemanusiaan kita yang biasa, kata Tennant. “Kita semua beroperasi, secara sederhana, untuk melindungi keselamatan pribadi kita, dan dalam istilah yang lebih kompleks, untuk melindungi ego kita,” katanya. “Jika Anda dapat menghormati bahwa kita semua melakukan itu, beberapa pada tingkat yang lebih dalam daripada yang lain, jauh lebih mudah untuk memiliki rahmat bagi orang di sisi lain, siapa pun mereka mungkin."

Intel kesehatan yang Anda butuhkan tanpa bs yang tidak Anda daftarkan hari ini untuk memiliki berita kesejahteraan terbaru (dan terhebat) dan tips yang disetujui ahli dikirimkan langsung ke kotak masuk Anda.