Bagaimana pandemi dapat mengubah budaya kantor selamanya

Apa pun pengaturan yang tepat, para ahli menyetujui fokus pada fleksibilitas dapat menghasilkan hasil positif untuk semua yang terlibat. Bruce Daisley, pakar budaya tempat kerja dan pembawa acara podcast Makanlah kerja tidur ulang, mengatakan survei menunjukkan bahwa sebagian besar pekerja tidak ingin kembali penuh waktu, tetapi ingin melihat kolega mereka lebih sering. "Kami ingin kembali melihat dan berada di sekitar orang, kami hanya tidak menginginkannya sepanjang waktu," katanya.

2. Pekerja akan lebih terputus, sehingga pengusaha akan menjadi lebih kreatif

Seperti yang disebutkan Silletto di atas, kelemahan fleksibilitas adalah bahwa pekerja dapat menemukan diri mereka lebih terisolasi, yang dapat memengaruhi kesejahteraan masing-masing dan budaya perusahaan yang lebih besar. Bahkan mereka yang tidak memiliki tantangan spesifik dari karyawan Goodwill ini sedang berjuang dengan keadaan tahun 2020, dan diisolasi tentu tidak membantu. "Rasa isolasi, terutama ketika orang hidup sendirian, tidak diragukan lagi berdampak pada kesejahteraan orang," kata Daisley. "Bahkan introvert mendapatkan energi dari orang lain."Ini bisa sangat bermasalah jika Anda menganggap bahwa tidak mudah bagi orang untuk membuat rencana sosial IRL setelah jam kerja seperti halnya di masa pra-pandemi, yang berarti bahwa seluruh hari dapat dihabiskan tanpa interaksi manusia secara langsung.

"Tanpa kesempatan untuk datang ke kantor, modal sosial orang terkikis, dan koneksi mereka dengan orang lain berkurang, menghasilkan lebih banyak ketegangan emosional, kesepian, masalah kesehatan mental dan lebih sedikit peluang untuk tumbuh dan belajar dari orang lain," kata Tracy Brower, PhD , sosiolog dan penulis Menghidupkan pekerjaan dengan menghidupkan hidup, yang berfokus pada keseimbangan kehidupan kerja. Dia juga memprediksi perusahaan akan membangun atau meningkatkan program dan dukungan yang ditawarkan kepada karyawan. "Apakah itu pengembangan keterampilan, kelas pengayaan, atau pembinaan, perusahaan telah mulai menawarkan lebih banyak, dan ini akan berlanjut," katanya. "Orang -orang membutuhkan tujuan, dan koneksi dengan kolega mereka dan komunitas kerja yang lebih besar jika mereka ingin melakukan pekerjaan terbaik mereka dan paling terlibat."

"Apakah itu pengembangan keterampilan, kelas pengayaan, atau pembinaan, perusahaan telah mulai menawarkan lebih banyak. Orang membutuhkan tujuan, dan koneksi dengan kolega mereka, dan komunitas kerja yang lebih besar jika mereka ingin melakukan pekerjaan terbaik mereka dan paling terlibat."-Tracy Brower, PhD, sosiolog

Di awal karantina, Daisley mengatakan upaya pembangunan tim ini tampak seperti banyak zoom happy hour atau klub lari, yang awalnya mengumpulkan antusiasme tetapi akhirnya gagal keluar. "Kami mencoba banyak kegiatan pengganti di awal tetapi kemudian meninggalkan mereka karena mereka tidak merasa seefektif [peristiwa langsung]," katanya. "Saya belum mendengar apa pun di mana orang mengatakan, 'Kami sudah mendapatkannya, kami pasti punya jawabannya.'"

Dan perusahaan akan membutuhkan solusi tidak hanya untuk mengikat dan menumbuhkan rasa budaya tetapi juga untuk menghasilkan kreativitas. "Orang mungkin kurang inovatif karena mereka tidak dapat bersatu dengan orang lain untuk membangun ide, menghasilkan pemikiran baru, atau memecahkan masalah bersama," kata Dr. Brower.

3. Peran manajer akan berkembang

Uptik dalam pekerjaan jarak jauh dan kemungkinan pergeseran yang dihasilkan ke lingkungan kerja kemungkinan akan memiliki implikasi pada apa artinya menjadi manajer. Dalam beberapa kasus, pekerjaan jarak jauh dapat menerangi fakta bahwa beberapa manajer melakukan sebagian besar pengelolaan mereka dengan memastikan karyawan secara fisik berada di kantor untuk jangka waktu tertentu, daripada mengandalkan hasil dan tujuan yang diartikulasikan dengan jelas untuk mengukur nilai karyawan. Ini adalah pergeseran dari menilai visibilitas ke hasil.

Untuk satu contoh bagaimana hal ini terjadi, Daisley mengatakan para profesional HR di jaringannya telah memperhatikan bahwa manajer telah berjuang untuk menulis ulasan tentang laporan mereka sejak kerja jarak jauh dimulai. "Tampaknya manajer sering melakukan penilaian yang tidak harus didasarkan pada bukti pekerjaan yang dilakukan seseorang, tetapi pada apakah mereka menyukai seseorang," katanya. "Jika Anda melihat seseorang di sekitar, dan Anda menyukainya, Anda hanya memberi mereka penilaian yang bagus. Itu bukan cara yang sangat baik untuk melakukan penilaian."

Untuk membantu manajer beradaptasi dengan tuntutan baru, pelatihan yang lebih baik dan lebih luas diperlukan. Dalam beberapa kasus, mungkin menjadi jelas bahwa sistem-in saat ini yang dipromosikan orang menjadi manajer tanpa harus memiliki keterampilan khusus yang diperlukan agar kebutuhan manajemen ditata ulang. "Perusahaan akan menyadari bahwa mereka menempatkan orang yang salah ke posisi manajemen dalam banyak skenario," kata Silletto. "Orang -orang itu benar -benar hanya yang terbaik dalam melakukan pekerjaan mereka, dan sekarang mereka dipromosikan ke posisi manajemen tetapi mereka tidak benar -benar tahu bagaimana memimpin orang lain dan berkomunikasi secara efektif."

4. Budaya bertemu akan bergeser

Menurut penelitian yang dilakukan oleh Microsoft, pekerja kantor yang sekarang bekerja dari jarak jauh menghadiri lebih banyak pertemuan, tetapi pertemuan ini lebih pendek daripada durasi daripada pra-pandemi. Bahkan dalam waktu singkat, pertemuan virtual ini bisa membebani. "Lebih banyak pertemuan virtual telah menyebabkan lebih banyak kelelahan dan disonansi kognitif karena lebih sulit untuk merasa terhubung, dan lebih sulit bagi kita untuk membaca bahasa tubuh," kata Dr. Brower. "Ini juga lebih intens untuk melihat kamera sepanjang hari dan berada di kamera sepanjang hari."

"Kami telah diingatkan bahwa berada di sekitar orang benar-benar memiliki nilai yang luar biasa dan tidak dapat disubstitusi-kami hanya perlu berolahraga kapan dan bagaimana kami melakukannya."-Bruce Daisley, pakar budaya tempat kerja

Apakah peningkatan rapat terjadi sebagai upaya konektivitas atau sebagai sarana untuk memastikan tim selaras, Daisley mengatakan apa kekuatan pertemuan yang sebenarnya adalah apa yang terjadi sesudahnya dan itu tidak dapat diperkirakan secara digital. Saat bekerja dari jarak jauh, karyawan lebih kecil kemungkinannya untuk secara organik saling mendebarkan, meskipun program seperti Slack dapat membantu. "Kami telah diingatkan bahwa berada di sekitar orang benar-benar memiliki nilai yang luar biasa dan tidak tersubstitusi-kami hanya perlu berolahraga kapan dan bagaimana kami melakukan itu," katanya.

Apakah diadakan di zoom atau dalam kehidupan nyata, Frederic Laloux, pelatih bisnis dan penulis Menciptakan kembali organisasi, Panggilan pertemuan "rasa sakit" dan mengatakan dia mengharapkan utilitas mereka ditanyai bergerak maju. Perubahan yang diprediksi ini akan selaras dengan perbedaan dalam bagaimana produktivitas dan partisipasi karyawan sekarang diukur sebagai akibat dari bulan yang dihabiskan untuk bekerja dari rumah. Sedangkan pertemuan di masa lalu mungkin telah menandakan kepentingan atau keterlibatan, bergerak maju, ia memperkirakan kontribusi lebih mungkin diukur dalam hal output kerja.

5. Keaslian akan melengserkan profesionalisme performatif

Karena banyak karyawan telah bekerja dari rumah dengan anak-anak mereka, orang tua, hewan peliharaan, mitra, dan andalan yang tidak bekerja lainnya yang dipamerkan dalam panggilan video, Laloux memperkirakan bahwa pasca-ikat hati, mungkin ada sedikit rasa malu yang melekat pada diri sendiri dan berurusan dengan masalah pribadi selama hari kerja. "Ada sesuatu yang cukup mendalam yang mungkin bergeser dalam hubungan kita satu sama lain dan bersantai menjadi lebih dari diri kita sendiri dan membawa lebih banyak diri kita untuk bekerja," katanya. "Ketika orang menyembunyikan sebagian besar dari siapa mereka di belakang topeng profesional, mereka juga menyembunyikan sebagian besar energi dan kreativitas mereka, itulah sebabnya begitu banyak tempat kerja merasa sangat tidak bernyawa."

Silletto setuju, mencatat bahwa sementara dia biasa menggantung tanda 'jangan ganggu' di pintunya selama pertemuan langsung (diadakan secara virtual), dia tidak lagi melakukannya karena, seperti yang dia katakan, dia akan dimaafkan atas gangguan apa pun apa pun untuk setiap gangguan apa pun apa pun untuk gangguan apa pun apapun apa pun apa pun untuk setiap gangguan apa pun apa pun untuk setiap gangguan apa pun apa pun untuk setiap gangguan apa pun apa pun untuk setiap gangguan apa pun apa pun untuk setiap gangguan apa pun apa pun untuk gangguan apa pun. "[Kolega] sekarang memberi orang rahmat dan mentolerir lebih banyak dari gangguan atau faktor lingkungan yang tidak akan kami terima di masa lalu sebagai profesional," katanya. Selain itu, seperti Neil Parikh, co-founder dan chief strategy officer di Casper yang dibagikan selama pembicaraan sumur+baik baru-baru ini, ketika seseorang menerima panggilan zoom dari rumah mereka, atau bahkan kamar tidur, kolega dapat memahaminya dengan cara baru yang bisa dapat Bantu menjembatani beberapa kesenjangan konektivitas yang kami alami dengan menghapus interaksi kehidupan nyata dari persamaan. "Saya pikir itu secara subliminal membuka beberapa kerentanan dan keterbukaan dengan orang lain, ketika Anda dapat melihat di dalam rumah mereka dengan cara yang bermakna. Di masa di mana kita sangat terpisah, saya pikir itu membantu membawa kita sedikit lebih dekat bersama, "katanya.

Pergeseran ini akan memungkinkan lebih banyak fleksibilitas selain keaslian dan keseimbangan. "Sangat menyedihkan bahwa pergi ke kinerja sekolah anak Anda sebenarnya bukan alasan yang sah untuk tidak datang bekerja," kata Laloux, menambahkan bahwa bergerak maju, mungkin dipahami bahwa karyawan akan membuat pekerjaan yang terlewatkan pada suatu waktu Nyaman bagi mereka, dan karyawan akan merasa lebih sedikit tekanan untuk berpura-pura bekerja adalah prioritas nomor satu mereka setiap saat. Silletto setuju, mencatat bahwa kemampuan suaminya untuk sekarang hanya mengenakan topi baseball setelah berolahraga untuk mengambil rapat membuatnya lebih mudah bagi dia untuk menyesuaikan latihan ke dalam harinya.

Paus, bagaimanapun, berpikir bahwa bagaimana Anda menampilkan diri di layar sebanyak yang terjadi di kantor, dan bahwa menjadi kurang profesional dapat membatasi potensi Anda. "Saya pikir perlu ada perhatian yang diberikan untuk mencoba mengkotak -negara kehidupan pribadi Anda dari kehidupan kerja Anda," katanya. Untuk maksudnya, perlu diingat jenis pekerjaan yang Anda lakukan, budaya perusahaan Anda, dan preferensi majikan Anda sebelum Anda memutuskan bagaimana tampil di kamera.

6. Karyawan akan merasakan peningkatan nilai dalam melakukan pekerjaan yang mereka yakini

Gagasan bahwa milenium ingin bekerja untuk perusahaan dengan nilai-nilai yang selaras dengan mereka sendiri bukanlah hal baru, tetapi Laloux memprediksi preferensi ini akan berkembang secara generasi dan mengintensifkan sebagai hasil dari pandemi-mungkin sebagai efek dari perasaan malu untuk melakukan pekerjaan tertentu di depan teman sekamar dan orang yang dicintai. "Kami merasa seperti kami terpapar, atau kedangkalan, absurditas, atau kurangnya minat yang sebenarnya kami ambil dalam pekerjaan kami terungkap," katanya. "Ini memaksa kita untuk mempertanyakan, 'Apa yang sebenarnya saya lakukan, dan apakah ini sepadan?'Saat kami bekerja dari rumah, lebih sulit untuk membenarkan melakukan pekerjaan omong kosong."

"Saya pikir kami telah menanam benih bagi orang untuk mempertanyakan kegunaan pekerjaan mereka dan tujuan yang lebih besar dari apa yang mereka kerjakan."-Frederic Laloux, pelatih bisnis

Ini terutama benar, Laloux berpendapat, karena ketidakadilan sosial dibawa ke garis depan sebagai akibat langsung dan tidak langsung dari pandemi. "Karena banyak orang bangun dengan paralel dari krisis jangka pendek ini dan krisis iklim jangka panjang dan ke Black Lives Matter [gerakan], saya pikir kami telah menanam benih bagi orang untuk mempertanyakan kegunaan pekerjaan mereka dan tujuan yang lebih besar dari apa mereka bekerja, "katanya.

Akibatnya, individu mungkin mulai tidak hanya untuk mencari perusahaan yang selaras dengan nilai -nilai mereka tetapi juga untuk karier yang memberi mereka tujuan dan makna pada skala yang lebih besar. Ini terasa seperti hasil alami dari masa depan di mana garis antara kehidupan kerja dan kehidupan rumah tangga, atau "kantor" Anda dan "di mana-mana-else" Anda menjadi semakin kabur. Identitas kami telah terikat pada pekerjaan kami selama beberapa waktu sekarang, tetapi bergerak maju, kami mungkin tidak lagi dapat mentolerir pemutusan antara keduanya.