5 Bahasa Apologi yang harus Anda ketahui untuk menyelesaikan konflik hubungan dengan cepat

Lima bahasa permintaan maaf yang akan membantu tanah "maaf" Anda dengan anggun

1. Mengekspresikan penyesalan

Jika seseorang memiliki ini sebagai bahasa permintaan maaf mereka, bernafas dengan mudah. Anda tidak akan melompat melalui lingkaran menyala di sini. "Sederhana tapi asli 'Saya Maaf' adalah satu -satunya permintaan maaf yang diperlukan untuk bahasa permintaan maaf ini," kata Roberts. "Selama mereka percaya orang lain mengerti apa yang terjadi dan mereka sangat menyesal, itu cukup bagus."

Sederhana, benar? Tapi ada peringatan penting di sini: ekspresi penyesalan benar -benar perlu dijabarkan. Tidak terlalu penting jika dikatakan secara verbal, disusun dalam teks yang sangat sungguh -sungguh, atau ditulis dalam M&M pada pizza seperti di Princess Diaries (film yang sempurna). Kata -kata itu, dan penjelasan singkat tentang Bagaimana bahaya disebabkan, akan membuat Anda sangat jauh, tetapi mereka perlu didengar tanpa gerakan kosong.

Jadi, bayangkan situasi di mana seorang kolega mengecewakan bos mereka, tetapi (untungnya) mengatakan bos memiliki bahasa permintaan maaf dingin ini. "Mungkin rekan kerja mereka meminta maaf karena dia tidak siap untuk presentasi kepada pelanggan," kata Roberts. "Ini pertama kalinya dia tidak memberikan presentasi bintang, jadi permintaan maafnya diterima karena dia merasa buruk, dan tidak ada yang buruk di pihaknya."

Permintaan maaf ini akan terdengar seperti: "Hei, saya benar -benar minta maaf saya tidak muncul untuk presentasi itu sebagai diri saya yang terbaik. Saya memiliki banyak hal di rumah sekarang dan tidak ada di headspace terbaik. Itu tidak akan terjadi lagi."

2. Menerima tanggung jawab

Akuntabilitas tanpa penjelasan adalah nama permainan dengan bahasa cinta khusus ini. Saat meminta maaf kepada seseorang yang "berbicara" bahasa ini, benar -benar fokus pada apa yang Anda lakukan, bagaimana Anda menyakiti orang lain, dan memotong semua curah. "Bahasa permintaan maaf ini tidak tertarik pada alasan atau alasan; mereka menginginkan permintaan maaf yang lurus," kata Roberts. "Jika 'saya maaf' Anda datang dengan 'sebuah cerita,' itu tidak akan terasa atau diterima sebagai tulus, bahkan jika itu sah."

Dia juga menyarankan Anda untuk kata -kata tertentu saat Anda meminta maaf: Tetapi. Melakukan yang lama, "Maafkan saya, tapi ..." sudah merupakan kesalahan pemula ketika datang ke konflik, karena segera menempatkan satu pihak pada defensif dan menyalahkan seseorang atau orang lain. Itu benar -benar dapat meniadakan "maaf" dan kencing dari penerima. Itu terutama berlaku untuk seseorang dengan bahasa permintaan maaf ini.

"Satu -satunya solusi yang dapat diterima adalah mengatakan Anda menyesal dan memiliki bagian Anda, tanpa penjelasan atau alasan," kata Roberts. "Beri tahu mereka bahwa Anda meminta maaf karena Anda lupa ulang tahun mereka dan Anda merasa tidak enak tentang hal itu. Jangan berbagi 50 alasan yang mengalihkan perhatian Anda pada hari istimewa mereka, karena tidak ada 'alasan' yang penting."

Ini akan terdengar seperti: "Ya Tuhan, saya sangat menyesal saya lupa ulang tahun Anda minggu lalu, itu tidak ada pendapat di pihak saya dan itu membunuh saya sehingga Anda merasa sangat diabaikan. Tidak ada alasan untuk itu. Saya menghargai persahabatan kami, dan 23 Januari sekarang ditandai selamanya ke google cal saya."

3. Benar -benar bertobat

"Benar -benar bertobat" terdengar cukup intens, seperti melemparkan diri Anda pada belas kasihan seorang penguasa dendam. Sungguh, bahasa ini hanya tentang memiliki titik aksi untuk dipasangkan dengan permintaan maaf Anda. Jadi ingat bagaimana Anda tidak pernah ingin melakukan "Saya minta maaf, tapi ..."? Untuk bahasa permintaan maaf ini, Anda ingin menjalankan "Maaf, dan ..." Anda perlu memberi tahu orang lain tentang rencana Anda untuk menebus perilaku Anda dan perbaikan yang ingin Anda lakukan di masa depan.

"Misalnya, jika Anda marah dan mulai mengangkat suara Anda atau meneriaki mereka selama pertengkaran, selain meminta maaf, Anda ingin mereka tahu bahwa Anda akan memikirkan lebih banyak tentang reaksi marah Anda," kata Roberts. "Anda akan berusaha memahami mengapa Anda bereaksi begitu kuat karena Anda juga kesal dengan diri sendiri. Mengetahui Anda mengambil tindakan akan meringankan pikiran mereka."

Ini akan terdengar seperti: "Hei, bisakah kita bicara? Saya sangat menyesal saya mengangkat suara saya sebelumnya, dan saya berjanji untuk mengatur emosi saya dengan lebih baik ke depan. Saya akan lebih proaktif dalam menangani ketika saya stres di masa depan, karena saya tidak ingin memproyeksikan kemarahan saya tentang pekerjaan pada Anda."

4. Membuat ganti rugi

Jadi, bahasa ini mirip dengan yang di atas, tetapi sedikit lebih rumit dan lebih tit-for-tat. Meskipun benar -benar bertobat adalah tentang menjanjikan untuk membuat perubahan perilaku, membuat ganti rugi melibatkan lebih banyak gerakan konkret. Dia bisa Libatkan pembangunan kembali kepercayaan atau perasaan Anda pada seseorang, pasti, tetapi jalan itu kemungkinan diaspal dengan tindakan timbal balik.

"Dalam keadaan ini, Anda ingin tahu apa yang penting bagi orang lain dan kemudian berperilaku atau berkomunikasi dengan cara yang peduli dan meyakinkan," kata Roberts. "Jika mereka menghargai gerakan baik, pertimbangkan untuk mendapatkan kue -kue favorit mereka dari toko roti lokal atau memberi mereka kartu yang bijaksana."

Pada dasarnya, seseorang yang bahasa cintanya "menerima hadiah" mungkin condong ke arah "membuat ganti rugi" sebagai bahasa permintaan maaf mereka. Dan jangan khawatir jika tidak ada cara yang sama persis untuk membuat semuanya sampai seseorang. "Pada tingkat yang lebih dalam, Anda dapat berbicara lebih terbuka tentang bagaimana perasaan Anda dan betapa pentingnya mereka bagi Anda," kata Roberts. "Selama tindakan Anda cocok dengan kata -kata Anda dan Anda asli, permintaan maaf Anda pada akhirnya akan diterima, jika tidak segera."

Ini akan terdengar seperti: "Aku Sungguh Maaf saya lupa mendapatkan bahan makanan untuk apartemen sebelumnya, itu benar -benar menyelinap pikiran saya. Mari kita pesan dari tempat Thailand favorit Anda malam ini, suguhan saya, dan kemudian besok saya akan memukul Trader Joe's After Work."

5. Meminta pengampunan

Jadi, eh, apa gunanya meminta pengampunan di tempat pertama? Pikirkan tentang hal itu dalam hal persetujuan. Dengan bahasa permintaan maaf ini, penerima ingin Anda meminta pengampunan dan kemudian memiliki agen untuk menerima permintaan maaf Anda. Fwiw, jika Anda telah melakukan semacam f-k yang luar biasa (melihat Anda, setiap pria yang pernah saya kencani), Anda mungkin ingin mengakhiri permintaan maaf Anda dengan permintaan ini, karena kadang-kadang orang-orang sangat salah itu dialah mereka sebaiknya diberikan opsi untuk memaafkan Anda.

"Anda tidak bisa tidak sabar atau memaksakan tangan mereka dengan menuntut mereka menerima permintaan maaf Anda," kata Roberts. "Permintaan maaf ini adalah tentang memberi mereka waktu untuk memilah -milah situasi dan memutuskan bagaimana mereka ingin maju. Membiarkan orang lain tahu bahwa Anda menghormati perasaan mereka membutuhkan waktu tetapi Anda dengan tulus meminta maaf karena menyakiti mereka, adalah cara yang baik untuk pergi."

Ini akan terdengar seperti: "Hei, jangan merasa Anda harus menanggapi ini, tetapi saya hanya ingin meminta maaf atas bagaimana saya mengakhiri hal -hal di antara kami. Anda tidak pantas mendapatkan hantu seperti itu, dan itu sangat berarti untuk memiliki pengampunan Anda dan mulai segar. Tapi saya sangat mengerti jika Anda hanya ingin terus bergerak maju sendiri."

Sudahkah Anda memeriksa toko yang baik+bagus? Editor kami menyaring ratusan produk setiap minggu sehingga Anda tidak harus dan sekarang, Anda dapat menemukan favorit mereka (dari perawatan kulit hingga perawatan diri dan seterusnya) dalam satu ruang yang dikuratori dengan hati-hati. Tunggu apa lagi? Berbelanja!