Pendekatan langsung Tiffany Masterson yang memabukkan untuk perawatan kulit

Selamat datang untuk Fit for Business, kolom baru dari co-founder dan penerbit Good's Good Alexia Brue. Setiap minggu, dia akan membawa Anda di belakang layar dengan pengusaha hidup sehat paling sukses di seluruh dunia, sehingga Anda dapat mempelajari apa yang menginspirasi mereka, apa yang menantang mereka, dan bagaimana rasanya bekerja di ruang kesehatan (booming) (booming).

Minggu ini dia duduk bersama Tiffany Masterson, pendiri klinis-meets-natural skin-care Brand Drunk Elephant.

Butuh bukti bahwa revolusi kecantikan bersih sedang berlangsung? Tidak terlihat lagi dari gajah mabuk, garis perawatan kulit dengan nama aneh tetapi pendekatan ilmiah yang serius.

Dalam tiga tahun sejak Tiffany Masterson-A Houston, ibu yang berbasis di Texas dari empat mendirikan merek, itu berkembang menjadi tim yang terdiri dari 25 orang, telah menjadi salah satu pemain top Sephora, dan, pada awal tahun depan, akan diluncurkan secara internasional.

Semua itu pada kekuatan delapan produk perawatan kulit yang sangat efektif (yang tidak termasuk wewangian atau sintetis dari jenis apa pun).

Terkesan, saya duduk bersama Masterson untuk membahas apa yang mendorong inovasi produknya, mengapa kita harus curiga terhadap aroma, dan bagaimana belanja makanan saat terbang adalah keterampilan multi-tasking yang vital.

Apakah ada pengalaman awal dalam hidup Anda yang menginspirasi Anda untuk menjadi wirausaha?

Cukup lucu, saya tidak pernah ingin menjadi pengusaha, meskipun saya sangat tertarik dengan kecantikan dan mode. Yang saya inginkan dalam hidup saya adalah menjadi seorang ibu dan seorang istri. Tapi saya benar-benar berpikir itu membantu bahwa saya tidak memiliki ide yang sudah disusun tentang memulai bisnis karena saya tidak terlalu memikirkannya. Saya agak naif tentang hal itu dan tidak tahu betapa sulitnya dan itu adalah hal yang baik!

Dari mana inspirasi Anda untuk memulai mabuk gajah?

Saya menderita rosacea, peradangan, dan kombinasi, kulit yang tidak seimbang. Saya telah mempelajari bahan -bahan dan pengaruhnya terhadap kulit kami selama beberapa tahun karena saya telah menjual sedikit bar pembersih, yang menyebabkan keingintahuan dan hasrat saya pada topik tersebut. Silikon, minyak atsiri, aroma, pewarna, dan tabir surya kimia ada dalam segala hal yang saya ambil.

"Kami tidak peduli sama sekali tentang berbau cantik."

Gagasan untuk bergabung dengan sintetis yang baik dengan alam yang baik, sambil meninggalkan minyak pemicu saya, misalnya cukup menarik bagi saya untuk melakukan garis itu. Saya curiga ada banyak orang di luar sana yang berbagi kulit sensitisasi yang sama.

Apa yang membedakan gajah mabuk dari yang lainnya di luar sana?

Kami merumuskan semua produk kami tanpa bahan yang kami yakini adalah akar kulit yang bingung dan tidak bahagia: silikon, minyak atsiri, aroma, pewarna, dan tabir surya kimia. Kami memastikan bahwa semua tingkat pH sangat ideal, persentase dari aktivitas yang kami gunakan berada pada tingkat yang efektif secara klinis, dan bahwa semua bahan kami dianggap rendah atau bersih dan aman dan kami mempublikasikan informasi itu. Kami juga melihat kesehatan internal dan kesehatan kulit eksternal saat kami sedang merumuskan. Kami tidak peduli sama sekali tentang berbau cantik; Kami meninggalkan semua bentuk wewangian, termasuk alam.

Menarik bakat selalu menjadi tantangan. Bagaimana Anda meyakinkan orang untuk bergabung dengan gajah mabuk ketika itu sedikit lebih dari mimpi?

Saya hanya harus meyakinkan satu orang untuk bergabung dengan tim saya, dan itu adalah mitra investasi pertama saya. Dia cukup cepat untuk melompat dan dia mungkin akan memberi tahu Anda bahwa itu didasarkan pada drive hyper-passionate saya untuk melakukan garis. Setelah merek itu dinamai dan kisah kami didefinisikan, kami mulai menarik bakat luar biasa. Itu telah menjadi mimpi yang menjadi kenyataan bagi kita. Ini adalah perusahaan yang sangat menyenangkan untuk bekerja dan kami tertawa dan bersenang -senang bersama, yang menurut saya sangat penting. Kita semua memakai banyak topi dan tidak ada yang berada di atas tugas yang paling kasar yang perlu dilakukan. Tim yang terikat dan bahagia adalah tim yang produktif.

Bagaimana Anda memutuskan apakah akan melakukan bootstrap bisnis, mencari investor malaikat, atau mengambil uang VC?

Pada awalnya saya tidak tahu apa -apa tentang memulai bisnis; Saya baru saja memiliki hasrat dan idenya. Investor pertama saya adalah satu -satunya investor saya selama satu setengah tahun pertama. Kami tidak pernah mencari investor malaikat atau uang VC, dan kami adalah kemitraan kecil hingga hari ini. Saya akan mengatakan bahwa itu baru saja terjadi secara organik dan saya bahkan tidak tahu cukup untuk memikirkannya. Itu hanya satu hari pada suatu waktu, menangani situasi keuangan yang muncul saat mereka datang. Mayoritas dimiliki oleh keluarga.

"Saya tidak mencoba menyembunyikan bahwa kami masih belajar di Drunk Elephant, dan sebagai hasilnya konsumen benar -benar mempercayai kami."

Ceritakan tentang keputusan kunci yang Anda buat itu adalah titik balik bagi gajah mabuk, tetapi terus terang bisa saja pergi.

Saya memutuskan sejak awal untuk tidak pernah memotong sudut. Saya menggunakan kemasan terbaik, bahan terbaik, ahli kimia terbaik, desainer terbaik. Itu bisa membuat investor ngeri! Misalnya, saya menggunakan bahan-bahan yang tidak dimurnikan yang biasanya tidak digunakan oleh merek perawatan kulit karena Anda tidak dapat mengontrol warnanya atau aroma; Saya tidak berpikir ada yang salah dengan aroma alami produk. Juga, kami menggunakan banyak minyak marula dan bubuk bambu, yang benar -benar menaikkan harganya. Produk saya mahal dan saya ingin mereka layak.

Juga, saya memutuskan sejak awal transparansi pada segala hal sangat penting bagi saya. Kami transparan tentang tingkat pH produk kami, transparan tentang persentase bahan dalam produk kami, dan kami transparan saat kami melakukan kesalahan. Saya tidak mencoba menyembunyikan bahwa kami masih belajar di Drunk Elephant, dan sebagai hasilnya konsumen benar -benar mempercayai kami.

Apa yang membuat Anda terinspirasi dan dipelihara di depan produk inovasi produk?

Cara saya memasak adalah cara saya merumuskan: Saya selalu mengubah resep dan improvisasi, apakah saya membuat makan malam atau topeng wajah. Saya melihat tren nutrisi dan menerapkannya pada produk. Dan fashion sangat menginspirasi saya untuk kemasan.

Apa nasihat terbaik yang Anda terima?

Tetap setia pada visi Anda. Saat Anda tumbuh, ada banyak koki yang bermaksud baik di dapur dengan banyak pendapat, tetapi Anda harus ingat bagaimana dan mengapa Anda mendapatkan di mana Anda berada. Apa yang berhasil sejak awal adalah apa yang akan terus bekerja dan menjaga merek Anda otentik, inovatif, dan luar biasa.

Daftar yang harus dilakukan pemilik bisnis selalu panjang. Silakan bagikan peretasan efisiensi favorit Anda.

Itu harus menjadi instacart. Saya seorang ibu dari empat anak, jadi saat saya bepergian atau terlalu sibuk untuk pergi ke toko kelontong, Instacart menyelamatkan saya berjam -jam. Saya dapat berbelanja di pesawat dan tahu bahwa bahan makanan saya akan ada di depan pintu saya, jadi keluarga saya bisa makan enak saat saya pergi. Lifesaver.

Semua orang ingin tahu: apakah gajah mabuk memiliki posisi terbuka?

Tim kami pasti tumbuh dengan cepat. Kami akan menjadi global pada awal 2017, jadi akan ada kebutuhan di pasar internasional, serta lebih banyak pasar di Kanada dan AS untuk penjualan dan pendidikan. Kami selalu senang melihat resume, bahkan jika kami tidak mempekerjakan pada waktu tertentu. Orang-orang go-getterslah yang dapat membuat kita menyadari bahwa kita membutuhkannya sebelum kita bahkan menyadari kebutuhan!

Peretasan perjalanan lainnya? Pengemasan tujuan ganda. Dan tidak peduli apa pekerjaan Anda, ingatlah untuk selalu menyisihkan waktu untuk memikirkan gambaran besarnya.