Cara menulis email yang sopan, menurut seorang ahli etiket

Konflik adalah bahwa dengan korespondensi digital, hal terbesar yang hilang adalah infleksi. Itu sebabnya kami secara kompulsif menambahkan tanda seru untuk menyampaikan niat baik dan antusiasme yang tidak beralasan: positif atau tidak, komunikasi berbasis teks dapat jatuh datar. Saat Anda menyatakan di muka, nada dimaksudkan dalam kebaikan, itu akan membuat sisa pesan berjalan dengan lancar.

Untuk Gottsman, Simple and Clean adalah permainan umum saat Anda menyusun. Jadi jika Anda harus menyampaikan berita buruk kepada klien atau menyampaikan kepada profesor Jerkwad Anda yang dibuat oleh kurikulumnya Tidak ada akal sehat, bernapas dalam -dalam dan luangkan perhatian. Kemudian gunakan frasa untuk melunakkan apa pun pesan Anda.

Pertimbangkan sesuatu seperti: "Harap default untuk kebaikan sebelum Anda membaca ini, tetapi saya benar -benar khawatir tentang tingkat kinerja saat ini."Atau di sisi lain:" Harap default untuk kebaikan sebelum Anda membaca ini, tetapi tenggat waktu itu tidak terkendali ketika saya berada di ambang rawat inap."Atau bahkan:" Harap default untuk kebaikan sebelum Anda membaca ini, tetapi saya benar -benar membutuhkan Anda untuk mengembalikan $ 456 untuk perjalanan dari Cancun yang tidak saya butuhkan karena saya benar -benar di rumah orang tua saya di New Jersey."Atau apapun, kamu tahu?

Gottsman juga menekankan singkatnya dan keterusterangan. Di seluruh papan, tidak ada yang punya waktu untuk tembok teks raksasa, terutama jika Anda berurusan dengan pekerjaan, tetapi jika Anda berbicara dengan superior, terutama yang secara teratur menjadi perusahaan yang ketat, mereka hanya menginginkan cliffsnotes.

Ini tentang tampil tulus, membuat seseorang mengetahui titik referensi Anda sesegera mungkin, berbelas kasih terhadap tanggapan mereka, tetapi merasa tidak nyaman karena langsung menjadi langsung.

"Pesannya di sini adalah bahwa kita semua harus memberi diri kita istirahat, dan kita semua perlu memberi orang lain manfaat dari keraguan," kata Gottsman. "Kita semua dalam hal ini bersama. Kita semua dalam waktu yang tidak pasti, dan kita semua melakukan yang terbaik yang kita bisa."

Jika Anda perlu menetapkan batasan yang sehat untuk diri sendiri, ini adalah cara RSVP no ke Partai Zoom, dan bertahan dari jarak sosial sebagai seorang introvert.