4 Tips Cara Berbicara dengan Orang Befensif dan Tetap Keren juga, menurut para ahli percakapan

Tetapi bahkan jika seorang teman atau orang yang dicintai tampaknya sangat rentan memasuki wilayah defensif, itu tidak berarti Anda harus berjalan di atas kulit telur sambil mencari cara untuk berbicara dengan mereka. Faktanya, kemungkinan ada beberapa tingkat tanggapan mereka yang dapat Anda hubungkan. “Kita semua terkadang menjadi defensif,” kata Roberts. “Hanya tingkat pertahanan dan kesadaran yang akan bervariasi.“Dengan mengingat hal itu, pertimbangkan tips berikut dari Roberts dan Ross karena mendekati situasi dengan empati.

3 cara untuk memulai percakapan dengan orang defensif:

1. Nyatakan niat Anda dengan tenang di muka.

Untuk topik yang sangat sensitif yang hampir Anda yakin akan menghasilkan respons defensif, akan sangat membantu untuk hanya mengantisipasinya. “Anda mungkin mengatakan, misalnya, 'Saya ingin berbicara dengan Anda tentang apa yang terjadi kemarin. Dan saya ingin Anda tahu bahwa saya tidak menyerang Anda, dan saya tidak ingin Anda merasa defensif. Saya hanya ingin memberi tahu Anda bagaimana perasaan saya atau apa yang saya pikir terjadi, '”kata Roberts. Ini dapat membantu Anda mengelola harapan dari lompatan.

2. Hindari memimpin dengan tuduhan.

Cara percakapan dimulai akan mengatur nada bagaimana hasilnya, kata Ross: “Masuk dengan senjata menyala, atau membuang semua yang Anda rasakan ke pasangan Anda kemungkinan tidak akan berjalan dengan baik, bahkan jika mereka tidak perlu cenderung untuk melakukannya defensif."Jadi, alih -alih memulai dengan apa yang orang lain mungkin lakukan salah, meluncurkan percakapan dengan pengalaman Anda sendiri, bagaimana perasaan Anda sekarang atau ketika situasi catatan terjadi, dan bagaimana Anda menyukainya untuk pergi secara berbeda.

3. Menjauhi pernyataan "selalu," "tidak pernah," dan "kamu".

Dengan cara yang sama bahwa pernyataan "Anda" sering kali merupakan cara untuk menyalahkan- "Anda melakukan ini" atau "Anda melakukan itu"-turun dengan superlatif seperti "selalu" atau "tidak pernah" dapat dengan mudah meledakkan percakapan di luar proporsi dan menyebabkan pasangan Anda merasa diserang. Ketika ini terjadi, "respons alami pada orang lain adalah menemukan pengecualian, yang dapat memulainya di lubang kelinci defensif," kata Ross. Sebaliknya, Roberts menyarankan untuk menggunakan pernyataan 'I', seperti 'Saya kesal tentang apa yang terjadi,' atau 'Saya merasa seperti ini ketika Anda melakukan x.'

4 Tips Cara Berbicara dengan Orang Befensif dalam Panas Argumen:

1. Memiliki bagian Anda.

Karena emosi setiap orang bermain secara berbeda berdasarkan pada rangkaian pengalaman masa lalu kami yang unik, sangat mungkin bahwa seseorang dapat menafsirkan komentar Anda sebagai tuduhan, bahkan jika itu bukan niatnya. Dalam hal ini, yang terbaik adalah meminta maaf dengan cepat atas apa pun yang mereka anggap menyakitkan. “Anda bisa mengatakan, 'Maaf saya membuat Anda merasa buruk. Saya tidak ingin melakukan itu, '”kata Roberts. Langkah sederhana ini dapat membawa beban besar dalam hal mengurangi ketegangan dan mengembalikan percakapan.

2. Mengajukan pertanyaan.

"Jika Anda benar -benar penasaran dan terbuka untuk mendengar apa yang dikatakan pasangan Anda, mereka lebih cenderung tetap tenang," kata Ross. Membuka lantai bagi mereka untuk berbicara bukan hanya taktik percakapan yang bermanfaat secara umum, tetapi juga dapat memberikan kesempatan bagi mereka untuk menjelaskan apa yang mendorong respons kuat mereka, juga.

Anda mungkin juga mempertanyakan apakah ada sesuatu yang Anda katakan atau lakukan, khususnya, yang memicu mereka, kata Roberts. "Ini adalah gerakan yang sangat peduli, selama pertanyaannya asli," katanya. “Ini menunjukkan keinginan untuk memiliki hubungan yang lebih baik dengan orang lain dan menghindari pertahanan di telepon."

3. Jangan menyalahkan tambahan.

Mungkin respons terburuk, betapapun wajarnya, adalah menuduh orang itu ... defensif (atau bahkan lebih buruk, "Selalu" menjadi defensif). Seperti disebutkan di atas, perasaan diserang adalah salah satu pemicu pertahanan utama, jadi menyalahkan seseorang karena bertindak sedemikian rupa.

4. Istirahat.

Secara fisik menghilangkan diri Anda dari ruang yang sama dapat membantu meredakan konflik dan menjaga agar tidak meningkat, kata Ross. Kadang -kadang, dibutuhkan beberapa menit bagi seseorang untuk menyadari bahwa mereka, mungkin, memiliki reaksi yang terlalu intens; untuk memprosesnya sebagai pertahanan; dan bersiap untuk masuk kembali ke percakapan asli. Selama Anda setuju untuk kembali ke percakapan, katakanlah, 20 menit, tambah Ross-Instead untuk mengakhirinya dengan catatan yang masam-bahwa waktu saja bisa menjadi apa yang dibutuhkan seseorang untuk memahami niat Anda tidak pernah menyakitkan mereka.

Oh hai! Anda terlihat seperti seseorang yang menyukai latihan gratis, diskon untuk merek kesehatan mutakhir, dan konten baik eksklusif+. Daftar dengan baik+, Komunitas online orang dalam wellness kami, dan membuka imbalan Anda secara instan.