Kamu tahu apa? Tidak apa -apa untuk meminta maaf di tempat kerja

Saat meminta maaf di tempat kerja adalah sesuatu yang bisa dan harus Anda lakukan

Jika Anda benar -benar membuat kesalahan pada tugas atau melakukan sesuatu yang merugikan orang lain, itu ide yang baik untuk meminta maaf di tempat kerja. Itu bisa merujuk pada situasi apa pun dari kehilangan tenggat waktu atau bagian penting dari penugasan untuk muncul terlambat atau tidak siap untuk rapat.

“Permintaan maaf dapat membangun kredibilitas, daripada mengikisnya.”-Tracy Brower, PhD, sosiolog

Untuk kecerdasan, meminta maaf dalam keadaan di atas tidak hanya diizinkan, tetapi direkomendasikan. “Permintaan maaf dapat membangun kredibilitas, bukan mengikisnya,” kata sosiolog Tracy Brower, PhD, penulis Rahasia kebahagiaan di tempat kerja. “Tidak ada yang sempurna, dan permintaan maaf adalah bukti bahwa seorang kolega atau pemimpin mengakui kesalahan dan bersedia bertanggung jawab atas itu."Dan itu adalah kualitas yang dihargai orang dalam rekan kerja atau bos, tambahnya.

Sebaliknya, bukan meminta maaf saat permintaan maaf karena hanya dapat memiliki efek sebaliknya. “Gagal meminta maaf dapat membuat Anda terlihat lemah atau tidak sadar diri,” kata psikolog organisasi Tasha Eurich, PhD, penulis Wawasan. Yaitu, Anda tampil karena tidak cukup percaya diri untuk mengakui apa yang Anda lakukan atau tidak dapat menyadari bahwa Anda membuat kesalahan atau melukai perasaan seseorang.

Tentu saja, ada kemungkinan bahwa ambang batas Anda untuk apa, tepatnya, memenuhi syarat sebagai kesalahan atau pelanggaran mungkin berbeda dari orang lain di tempat kerja Anda. Faktanya, bagian dari alasan mengapa wanita meminta maaf lebih dari pria adalah karena penelitian menunjukkan bahwa mereka cenderung menganggap lebih banyak tindakan sebagai pelanggaran yang pantas mendapatkan permintaan maaf. Jadi, menutup "kesenjangan maaf" gender sama banyaknya tentang wanita yang disengaja dengan permintaan maaf mereka (dan, ya, mengetahui kapan tidak meminta maaf atas non-pelanggaran) tentang pria yang memperluas perspektif mereka tentang apa yang bisa menjadi seorang pelanggaran (dan tahu kapan ke Ucapkan maaf atas tindakan yang mungkin dianggap seperti itu).

Mengapa kita perlu menormalkan permintaan maaf yang ditunjukkan dengan baik di tempat kerja

Begitu semua orang di tempat kerja meminta maaf hanya untuk hal-hal yang layak permintaan maaf, masing-masing "maaf" dapat lebih efektif dianggap tulus. Dan menurut Dr. Hubbard, kesediaan untuk menerima permintaan maaf yang diperlukan ketika mereka harus mengalir dari atas. "Jika ada banyak konsekuensi negatif yang diketahui atau diantisipasi untuk meminta maaf atas kesalahan, karyawan tidak akan ingin jujur ​​dan memiliki kesalahan," katanya. Budaya semacam itu hanya memperkuat stigma seputar permintaan maaf, yang selanjutnya mengurangi wanita di tempat kerja (yang, sekali lagi, lebih cenderung meminta maaf secara keseluruhan).

Sebaliknya, respons terhadap permintaan maaf yang dijamin di tempat kerja harus mencakup pengakuan keberanian yang diperlukan untuk maju, diikuti oleh pengakuan kesalahan, dan orientasi terhadap masa depan, kata Dr. Hubbard. “Itu mungkin berarti bertanya, 'Mengapa menurut Anda ini terjadi, dan apa yang dapat kita lakukan agar tidak terjadi lagi?'" dia berkata. “Kerangka kerja pemecahan masalah ini untuk menanggapi permintaan maaf menjauhkannya dari, 'itu mengerikan, saya tidak percaya Anda melakukan itu' wilayah itu, yang cenderung membuat 'maaf' kata -kata buruk seperti itu di tempat pertama di tempat pertama di tempat pertama di tempat pertama di tempat pertama di tempat pertama di tempat pertama di awal di tempat pertama di tempat pertama di tempat pertama di tempat pertama di tempat pertama di tempat pertama di tempat pertama di tempat pertama di tempat pertama di tempat pertama di tempat pertama di tempat pertama di tempat pertama di tempat pertama di tempat pertama di tempat pertama seperti itu."

Ketika "maaf" bercerai dari konotasi negatif yang tidak perlu di tempat kerja, "iklim pengampunan" dapat bertahan, kata Dr. Eurich, “yang dikaitkan dengan ketahanan, kolaborasi, dan kinerja yang lebih kuat.“Manfaat tempat kerja yang serupa juga muncul dari empati, yang merupakan bagian penting dari permintaan maaf yang tulus, kata Dr. Brower: “Permintaan maaf tidak hanya pengakuan kesalahan tetapi juga pengakuan tentang bagaimana perilaku Anda mungkin mempengaruhi orang lain."Dan itu alasan yang kuat, dalam dan dari dirinya sendiri, karena mengatakan" Saya minta maaf "di tempat kerja kapan pun Anda benar -benar bersungguh -sungguh.

Oh hai! Anda terlihat seperti seseorang yang menyukai latihan gratis, diskon untuk merek kesehatan mutakhir, dan konten baik eksklusif+. Daftar dengan baik+, Komunitas online orang dalam wellness kami, dan membuka imbalan Anda secara instan.