'Saya seorang pengacara, dan inilah yang berhak Anda lakukan saat bagasi Anda hilang atau barang rusak saat terbang'

Apple Airtags tidak dapat dinegosiasikan bagi saya ketika saya bepergian awal tahun ini setelah mendengar tentang peningkatan tas yang hilang, rusak, atau tertunda di bandara. Sebuah studi baru -baru ini oleh Forbes Advisor menemukan bahwa dari 2.000 pelancong yang disurvei, 21 persen mengatakan bagasi mereka ditunda dua jam atau lebih, dengan 11 persen mengklaim barang bawaan mereka hilang dan tidak pernah dikembalikan.

Saat Anda bergantung pada maskapai penerbangan untuk menangani harta benda Anda dengan aman, bagasi yang salah penanganan bisa terasa seperti pelanggaran kepercayaan. Jadi, apa sebenarnya hak dan hak Anda jika ini terjadi pada Anda?

• Erika Kullberg, Esq., Pengacara, Pakar Keuangan Pribadi, dan Pendiri Plug and Law

Apakah bagasi saya tertunda atau tersesat?

Penting untuk mencatat perbedaan antara bagasi yang tertunda dan bagasi yang hilang. 'Bagasi tertunda' terjadi ketika koper yang Anda centang tidak tiba di tujuan Anda tepat waktu. Setelah beberapa hari, bagasi yang hilang dianggap 'bagasi yang hilang.'Untuk domestik u.S. Penerbangan, jumlah ini berkisar dari lima hingga 14 hari; Untuk maskapai internasional, jumlah itu meningkat menjadi 21 hari. Garis waktu ini sangat bervariasi antara maskapai penerbangan, jadi pastikan untuk meneliti operator yang Anda pilih.

Jika barang bawaan saya tertunda, hilang, atau rusak, apa yang berhak saya?

Berita baiknya adalah bahwa jika bagasi Anda hilang, barang rusak, atau tas itu sendiri rusak saat di bawah perawatan mereka, maskapai bertanggung jawab untuk mengkompensasi Anda untuk itu. "Periksa kontrak operator untuk melihat apa yang disertakan dan dikecualikan, tetapi umumnya, jika bagasi Anda hilang atau barang rusak, mereka bertanggung jawab untuk memberikan kompensasi kepada Anda hingga $ 3.800 kewajiban maksimum untuk penerbangan domestik," kata Erika Kullberg, pengacara dan rekannya -Founder of Creator Agency. “Anda perlu memeriksa dengan maskapai tertentu karena banyak dari mereka, ketika Anda memeriksa kontrak kereta mereka dan daftar barang -barang yang hilang atau rusak [mereka mengganti], mereka akan mengecualikan hal -hal seperti elektronik dan perhiasan; Mereka semua bervariasi, ”kata Kullberg.

Dikenal sebagai pengacara uang Tiktok, Kullberg membagikan video tentang maskapai tertentu dengan sembilan juta pengikutnya sehingga mereka tahu apa yang bisa mereka minta. Dalam satu klip, ia fokus pada United Airlines dan mengungkapkan bahwa dalam cetakan halus mereka mereka mengganti biaya penumpang untuk biaya apa pun hingga $ 3.500. Dalam contohnya, dia menjelaskan bahwa agen dapat mencoba untuk pra-membuat harga murah seperti $ 100, tetapi Anda dapat mendorong mereka untuk lebih. Dalam contohnya, dia berhasil mendapatkan $ 500 yang disetujui sebelumnya untuk membeli pakaian baru dan perawatan kulit yang dibutuhkan yang ada di dalam tas yang tertunda.

Untuk penerbangan internasional, aturan yang berbeda berlaku, jadi sekali lagi, taruhan terbaik Anda adalah memeriksa dengan operator yang Anda terbang untuk bimbingan. Pastikan juga untuk melihat tenggat waktu apa pun untuk mengajukan klaim untuk memastikan Anda tidak ketinggalan jendela untuk penggantian.