Apa arti penyelesaian uji coba 'Fitfluencer' landmark untuk program latihan online dan pendiri influencer mereka

Jadi apa yang harus kita lakukan tentang ini? Dapatkah pengikut (dan pelanggan) percaya bahwa mereka memiliki jalan lain ketika "pengaruh" seseorang tidak berhasil? Apakah akhirnya ada sheriff di kota, atau Instagram, Tiktok, dan YouTube masih menjadi ritel dan mengiklankan Wild West?

“Mungkin menyenangkan memiliki kasus yang merupakan kasus slam dunk di mana dia mendapatkan hukuman dan kerusakan yang sangat besar,” kata Roberts. “Dan mungkin itu membuat orang takut lebih dari mendengar tentang kasus yang diam -diam diselesaikan, karena kita mungkin tidak tahu ketentuan penyelesaian. Tapi saya pikir dan berharap bahwa fitfluencer lain akan memperhatikan."

Berikut adalah tiga takeaways terbesar dari penyelesaian gugatan Fitfluencer ini.

1. Regulator menonton influencer hingga tingkat tertentu

Fakta bahwa negara bagian Texas membawa Nelson ke pengadilan harus menjadi sinyal bahwa influencer yang membuat klaim dan penjualan produk tidak memiliki kendali bebas di media sosial. Terkadang, mereka harus menghadapi musik, sehingga influencer harus membiasakan diri dengan undang -undang seputar iklan dan praktik bisnis, paling tidak. Roberts tidak berpikir fakta bahwa kasus ini menyelesaikan perubahan itu, karena kemungkinan berarti bahwa Nelson bertanggung jawab atas sejumlah uang.

Namun, hanya ada begitu banyak pengacara umum dan karyawan FTC di luar sana, sehingga konsumen tidak dapat mengandalkan perlindungan pemerintah.

“Mudah -mudahan, ini akan mendorong influencer dan perusahaan yang menggunakan pemasaran influencer untuk memperhatikan dan jatuh sejalan,” kata Roberts. “Dari sudut pandang lain sebagai konsumen, saya berharap orang -orang yang mendengar tentang ini berpikir 'oh, saya harus benar -benar menggunakan lebih hati -hati. Tidak ada seorang pun yang memperhatikan saya ketika datang ke setiap influencer, setiap jenis orang yang memposting banyak media sosial yang sepertinya memiliki sesuatu yang keren untuk ditawarkan. Saya harus skeptis sebelum saya mengirimi seseorang uang saya. Karena sangat mungkin, saya tidak akan pernah mendapatkan hal yang saya coba dapatkan, atau apa yang saya dapatkan akan sangat berbeda dan mengecewakan. Dan tidak akan ada yang bisa saya lakukan tentang itu.'"

2. Media sosial bisa menjadi masalah, dan solusinya

Hal yang membuat Texas Ags memperhatikan adalah keluhan massal oleh konsumen. Bagaimana keluhan itu terjadi? Semua terima kasih kepada Facebook. Pelanggan Nelson menciptakan komunitas Facebook untuk membahas "keluhan bisnis" pada tahun 2018. Dia mengeluarkan video permintaan maaf pada tahun 2019, dan saat itulah dia menghentikan fitfluencing dan memindahkan mereknya menjadi agama Kristen. Tetapi semua keluhan itu dan skandal berikutnya sebenarnya menyebabkan regulator bersemangat.

Intinya: Jika Anda merasa telah ditipu di media sosial, orang lain mungkin juga sudah. Jadi Anda dapat menggunakan media sosial untuk menemukan orang -orang itu dan mengangkat masalah ini.

3. Jangan berlebihan. Dan paling tidak, benar kesalahan Anda

Roberts berpikir kemungkinan Nelson mungkin “melukis dirinya ke sudut.“Mungkin dia menawarkan rencana dan kemudian tidak dapat memenuhi mereka, atau benar -benar tidak ingin melakukan itu. Ketika itu terjadi, Roberts menekankan bahwa jika Anda tentu saja berarti, benar-benar mengembalikan uang mereka, jangan hanya mengeluarkan video permintaan maaf dan poros untuk mempengaruhi dalam suatu bidang di mana prinsip utama adalah "pengampunan"-Anda mungkin bisa melakukan lindung nilai keluar masalah hukum.

"Untuk fitfluencer lain yang memperhatikan, pelajaran yang dipetik harus mencakup tidak membuat klaim menipu untuk menginduksi langganan atau pembayaran biaya, tetapi juga mengambil kepemilikan kesalahan yang Anda buat lebih cepat," kata Roberts.

Tapi sebelum Anda mendapatkan semua itu, jangan berlebihan. Karena di situlah Anda benar -benar mendapat masalah. Jika Anda membuat konten kebugaran online, apa yang benar -benar ingin Anda lakukan? Apakah Anda ingin terus membuat video? Apakah Anda ingin mulai memasukkan produk? Apakah Anda ingin mulai menjual rencana Anda sendiri? Jika Anda berjanji untuk membuat "rencana latihan khusus" dan "umpan balik yang dipersonalisasi"-seperti banyak program hari ini-penyelesaian ini menunjukkan bahwa tidak memberikan, atau meneruskan konten generik sebagai personalisasi, dapat memiliki konsekuensi serius.

Bisa menggoda untuk mencoba memonetisasi orang -orang yang mengikutinya, hei, sepertinya sangat menyukaimu! Tetapi jika Brittany Dawn Nelson adalah contoh apa pun, lanjutkan dengan hati -hati, dan pemahaman bahwa Anda terikat pada hukum, dan memperlakukan pengikut tersebut dengan benar.

Intel kesehatan yang Anda butuhkan tanpa bs yang tidak Anda daftarkan hari ini untuk memiliki berita kesejahteraan terbaru (dan terhebat) dan tips yang disetujui ahli dikirimkan langsung ke kotak masuk Anda.