Seni menyelesaikan panggilan telepon dengan sistem suara otomatis tanpa kehancuran kehancuran

Jadi jelas, bisa menavigasi panggilan telepon yang menggugah kemarahan ini adalah keterampilan hidup yang penting karena stres dan kebahagiaan (dan, ya, uang). Di bawah ini, pelajari dengan tepat bagaimana menjaga iblis Siri dari mendapatkan yang terbaik dari Anda, dengan tips dari seorang psikoterapis.

1. Dipersiapkan

Tidak peduli berapa kali Anda membuat lagu dan tarian ini, Anda masih akhirnya menggali kartu ID Anda dari dompet Anda atau menjelajahi tumpukan surat Anda untuk nomor akun Anda tengah panggilan. Itu kesalahan nomor satu. Sebelum Anda mengangkat telepon, pastikan Anda memiliki suara sistem survival otomatis suara tepat di depan Anda.

Kesalahan nomor dua? Berharap untuk menerima layanan cepat meskipun belum pernah mengalami hal seperti itu sebelumnya. "Saya merekomendasikan agar orang -orang menyisihkan setidaknya dua kali lipat jumlah waktu yang mereka yakini akan dibutuhkan untuk menelepon sehingga mereka tidak terburu -buru atau tidak harus berakhir dengan tiba -tiba dan memulai seluruh proses lagi," kata psikoterapis Jennifer Silvershein , LCSW.

2. Mengukir waktu

Saya merasa sibuk. Untuk titik itu, Anda memiliki tiga opsi untuk metode serangan Anda: Opsi Satu: Temukan blok waktu untuk melawan sistem respons suara interaktif selama hari kerja Anda yang tak ada habisnya. Opsi Dua: Pulang lelah Setelah hari kerja Anda yang tak ada habisnya dan gunakan sisa energi Anda untuk menjerit "perwakilan" ke dalam kekosongan. Opsi Tiga: Kompromi Akhir Pekan Anda untuk Tugas Neraka. Jadi, jelas, semua opsi ini bau, tetapi jika Anda memiliki hari Minggu yang malas di depan Anda, itu mungkin sebenarnya rencana terbaik yang Anda miliki.

"Mengetahui bahwa proses ini tidak menyenangkan bagi kebanyakan orang, saya selalu mendorong individu untuk melakukan panggilan ini ketika mereka tidak memiliki hal yang lebih baik untuk dilakukan," kata Silvershein. "Dengan begitu tidak berdarah ke hal lain di hari itu atau hanya merusak hari Anda secara umum."

3. Menciptakan lingkungan yang menenangkan, dan menjaga hal -hal dalam perspektif

"Ketika Anda mulai merasakan kemarahan atau frustrasi datang, luangkan waktu sebentar untuk merenungkan dan menyadari bahwa panggilan ini adalah pilihan yang Anda pilih untuk dilakukan, dan bahwa Anda dapat menutup telepon jika diperlukan," kata Silvershein. "Tapi juga ingat seberapa baik pencapaiannya terasa begitu Anda menaklukkan sistem otomatis. Beberapa cara untuk mengurangi perasaan marah dan frustrasi bisa mengambil napas dalam -dalam, atau membuat teh, atau memakai musik latar yang santai."

Meskipun memerangi sistem respons suara interaktif melelahkan, menaklukkannya pada akhirnya mungkin lebih baik karena Anda menyelesaikan tugas Anda dan juga memberikan bukti kepada diri sendiri bahwa Anda dapat melakukan apa saja. Silvershein mengatakan Anda dapat menangani gangguan kecil atau frustrasi apa pun yang menghampiri Anda selama Anda bersedia menanggung tantangan.

Secara pribadi, saya bersedia setidaknya mencoba Karena kalau tidak, saya turun $ 1.750 perusahaan asuransi kesehatan saya sedang mencoba mencabut dari tangan saya yang dingin, berdedikasi, dan tetap bertahan. *Mengambil napas dalam -dalam, menempatkan ketel di atas kompor, membalikkan daftar putar "meditatif"*

TERKAIT: Kecemasan pemisahan telepon adalah hal yang nyata. Inilah yang harus diketahui tentang itu. Ditambah lagi, inilah mengapa kecemasan terkadang menjadi lebih buruk di malam hari.