'Saya seorang pramugari, dan ini adalah 4 hal yang menjengkelkan yang saya harap penumpang akan berhenti lakukan'

4 hal yang menjengkelkan untuk dilakukan di pesawat terbang, menurut pramugari

1. Menyalahkan pramugari untuk penerbangan yang tertunda

Sementara penundaan penerbangan dapat menjadi hasil dari berbagai hal yang mirip dengan cuaca buruk, masalah peralatan, dan keterlambatan penerbangan sebelumnya sekarang dalam daftar alasan adalah pramugari penerbangan. Dan mereka tidak memiliki kemampuan untuk menyelesaikan keterlambatan, kata Monaë. “Kami tidak dapat memegang pesawat berikutnya, kami tidak dapat memesan ulang Anda, dan kapten adalah satu -satunya yang tahu persis kapan kami akan tiba,” katanya.

“Kami tidak dapat memegang pesawat berikutnya, kami tidak dapat memesan ulang Anda, dan kapten adalah satu -satunya yang tahu persis kapan kami akan tiba.”-Monaë, pramugari

Selain itu, pramugari kemungkinan tidak memiliki informasi lebih dari yang Anda lakukan saat penundaan sedang berlangsung. “Kami biasanya diperbarui ketika para penumpang diperbarui, jadi kami bahkan tidak dapat menawarkan lebih banyak wawasan tentang masalah ini,” kata Monaë. Belum lagi, mengarahkan frustrasi Anda terhadap pramugari benar -benar salah arah, mengingat mereka 100 persen di tim Anda. “Kami akan singgah atau mencoba pulang setelah pergi berhari -hari, jadi Anda harus tahu bahwa kami ingin tepat waktu sama seperti Anda,” katanya.

2. Mengabaikan pramugari saat mereka menyambut Anda saat naik

Seperti orang lain yang memberikan layanan kepada Anda, pramugari adalah orang yang memiliki perasaan. Dan menurut Monaë, mengabaikan pramugari ketika mereka menyapa Anda pada dasarnya mengurangi kenyataan itu. Belum lagi, Anda akan membelanjakan setidaknya satu jam di hadapan pramugari dan seringkali, lebih lama-jadi mengapa memulai perjalanan itu dengan kaki yang salah?

3. Menyerahkan sampah pramugari selama naik

Pramugari memiliki banyak tugas untuk diselesaikan selama proses naik, dan mengambil sampah Anda mengarahkan perhatian mereka dari hal -hal yang harus dilakukan agar pesawat lepas landas tepat waktu. “Menjadi boarding adalah proses waktu, itu adalah bagian yang sangat sibuk dari penerbangan,” kata Monaë.

Selain menyapa penumpang, membantu mereka menemukan tempat duduk mereka, dan membantu mereka menemukan ruang overhead-bin, Monaë mengatakan pramugari juga diharuskan untuk menyediakan layanan minuman untuk penumpang kelas satu, membuat pengumuman wajib, memastikan semua penyediaan dihitung , dan berkoordinasi dengan kapten dan menara untuk memastikan apa pun yang mungkin hilang diangkut ke pesawat sebelum naik. Di tengah semua ini, "Menjadi menjengkelkan bagi penumpang untuk menyerahkan sampah kepada kita karena tergantung pada pesawat, tempat sampah tidak selalu mudah diakses," katanya. (Dan karena tong sampah adalah Selalu tersedia di gerbang bandara, mengapa tidak hanya melemparkan item di sana sebelum naik?)

Juga tidak sanitasi untuk menyerahkan pramugari sepotong sampah karena mereka menggembalakan penumpang melalui proses asrama karena mereka biasanya tidak akan memiliki sarung tangan selama bagian penerbangan ini, Monaë menambahkan, seperti yang mereka lakukan ketika mereka mengumpulkan sampah selama layanan dalam penerbangan.

4. Menuntut untuk melepaskan pesawat terlebih dahulu karena koneksi

Sebagian besar, kursi dan panjang koneksi Anda adalah pilihan Anda (memaafkan penundaan penerbangan), dan sebagai hasilnya, tidak boleh menjadi beban orang lain selama deplaning. Sementara dalam situasi tertentu di masa lalu, pramugari mungkin meminta orang -orang tanpa koneksi untuk tetap duduk sementara yang lain diizinkan keluar dari pesawat terlebih dahulu, "sekarang bukan kebijakan untuk membuat pengumuman seperti itu," kata Monaë.

Ini sebagian besar untuk memastikan bahwa semua orang di dalamnya diperlakukan dengan adil. “Saya pribadi berurusan dengan situasi di mana penumpang kesal dan berteriak karena diminta untuk tetap duduk sambil menghubungkan penumpang yang lebih dulu,” kata Monaë. Akibatnya, menerapkan secara berurutan-dan tidak meminta sebaliknya dari pramugari-adalah cara terbaik untuk memprioritaskan keselamatan semua orang, katanya.