Saya seorang manajer baru, dan tidak ada yang pernah mengajari saya cara memberikan umpan balik yang konstruktif

Sekarang, kembali padamu. Sebagai manajer baru, tujuan Anda terlibat dengan staf Anda dan memberikan umpan balik adalah bukan untuk mengingatkan mereka siapa bosnya, dan itu bukan untuk mengabaikan ide atau kekhawatiran mereka jika mereka tidak selaras dengan Anda. Sebaliknya, pekerjaan Anda adalah untuk terlibat secara otentik, mendengarkan, dan meningkatkan perjalanan karier mereka; Dan itu mengharuskan Anda untuk sangat sadar tentang bagaimana Anda menyampaikan informasi penting yang mungkin bermanfaat bagi pertumbuhan karier mereka. Dengan kata lain, tidak selalu apa yang Anda katakan tetapi bagaimana Anda mengatakannya yang penting.

Salah satu tip untuk bagaimana memberikan umpan balik yang konstruktif secara efektif adalah bertanya: apakah umpan balik ini akan memajukan percakapan kami dan mengarah ke resolusi, atau akankah umpan balik saya menciptakan perselisihan dan kebingungan?

Misalnya, cara Anda mengkomunikasikan informasi tertentu selama tinjauan tahunan dengan seseorang dari staf Anda dapat mengizinkan percakapan yang produktif atau yang membuat kolega Anda merasa seperti mereka tidak termasuk dalam tim Anda atau bahwa Anda tidak menghargai pekerjaan mereka sedang melakukan. Anda selalu dapat mengatakan apa yang Anda maksud, tanpa mengatakan itu artinya. Salah satu tip untuk bagaimana memberikan umpan balik konstruktif secara efektif yang selalu berhasil untuk saya bertanya pada diri sendiri pertanyaan ini: Apakah umpan balik ini akan memajukan percakapan kami dan mengarah ke resolusi, atau apakah umpan balik saya membuat perselisihan dan kebingungan? Dalam menjawab pertanyaan itu, Anda mungkin menemukan bahwa Anda harus memikirkan kembali pendekatan Anda, itulah sebabnya manajer tidak boleh hanya “menembak dari pinggul.“Ada terlalu banyak konsekuensi yang perlu dipertimbangkan ketika kita tidak memikirkan umpan balik yang kita berikan dan terima.

Selain itu, pahami bahwa tidak setiap orang di tim Anda akan menanggapi umpan balik dengan cara yang sama. Jadi, sebagai manajer baru, sangat penting bagi Anda untuk meluangkan waktu untuk membangun hubungan dengan setiap anggota sehingga Anda memberikan umpan balik yang disesuaikan dan bijaksana.

Dan, terakhir, pastikan Anda membuat loop umpan balik. Yaitu, ketika Anda memberikan umpan balik yang konstruktif, harap berhati -hati untuk menciptakan ruang bagi orang yang menerima untuk memberikan umpan balik atau menanggapi apa yang telah Anda katakan dengan cara yang membuat mereka merasa aman. Percakapan yang baik berakhir dengan dialog dua arah.

Menjadi seorang manajer mungkin kadang -kadang menantang, namun, satu hal yang selalu menginspirasi saya untuk berupaya menjadi manajer yang baik adalah mengetahui bahwa tindakan saya memiliki kapasitas untuk membuat tempat kerja lebih baik daripada yang saya temukan. Saya telah bekerja untuk manajer yang tidak belajar bagaimana memberikan umpan balik yang konstruktif dan terlibat dengan saya, dan itu membuat beberapa masa tersulit saya dalam karier saya. Namun saya juga ingat saat -saat ketika saya cukup beruntung memiliki manajer yang diinvestasikan dalam kesuksesan saya, yang membuat saya berkembang. Ingatlah bahwa Anda memiliki kemampuan untuk menjadi seseorang di tim Anda.

Minda Harts adalah penulis buku terlaris Memo: Apa yang perlu diketahui oleh wanita kulit berwarna untuk mengamankan kursi di meja. Dia adalah CEO The Memo LLC dan seorang profesor tambahan di NYU Wagner. Dia menjadi tuan rumah podcast dan LinkedIn Live Show bernama Secure the Seat. Minda tinggal di New York dan memiliki bulldog Prancis bernama Boston. Ikuti dia Twitter, Instagram, Dan Daftar buletinnya Di Sini.

Oh hai! Anda terlihat seperti seseorang yang menyukai latihan gratis, diskon untuk merek Wellness Fave-Fave, dan Konten Good Well+Eksklusif. Daftar dengan baik+, Komunitas online orang dalam wellness kami, dan membuka imbalan Anda secara instan.